Datenschutzerklärung
R&A Schmiertechnic GmbH
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unserer Website, unseren Dienstleistungen und der Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern bearbeiten.
Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz, insbesondere dem revidierten Datenschutzgesetz, das seit dem 1. September 2023 gilt. Schweizer Unternehmen müssen die betroffenen Personen transparent darüber informieren, welche Personendaten sie erheben, zu welchen Zwecken diese bearbeitet werden und ob Daten an Dritte weitergegeben werden.
2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:
R&A Schmiertechnic GmbH Sonnhaldenstrasse 1 8113 Boppelsen Schweiz
Telefon: +41 78 488 25 75 E-Mail: rm@raschmiertechnic.ch Website: www.raschmiertechnic.ch
Vertretungsberechtigte Person: Ralph Muggli, Geschäftsführer
3. Bearbeitung von Personendaten
Wir bearbeiten Personendaten, die Sie uns freiwillig mitteilen oder die im Rahmen der Nutzung unserer Website, der Kommunikation oder der Geschäftsbeziehung anfallen.
Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:
•
Name, Vorname
•
Firmenname
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Funktion / Abteilung
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Geschäftsadresse
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Telefonnummer
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E-Mail-Adresse
•
Inhalt von Anfragen, Offerten, Bestellungen oder Projekten
•
technische Zugriffsdaten beim Besuch der Website
•
Kommunikationsdaten aus E-Mail, Telefon oder Kontaktformular
Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Das Schweizer Datenschutzgesetz schützt natürliche Personen; Daten von juristischen Personen fallen nicht mehr direkt unter das revidierte DSG, können aber weiterhin geschäftlich vertraulich sein.
4. Zweck der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:
•
Bearbeitung von Anfragen
•
Erstellung von Offerten
•
Abwicklung von Bestellungen und Aufträgen
•
technische Beratung und Projektbearbeitung
•
Kundenbetreuung und Serviceleistungen
•
Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern
•
Terminvereinbarungen
•
Rechnungsstellung und Buchhaltung
•
Erfüllung gesetzlicher Pflichten
•
Betrieb, Sicherheit und Optimierung unserer Website
•
Nachweis geschäftlicher Vorgänge
Wir bearbeiten nur jene Personendaten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.
5. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder auf anderem Weg kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.
Diese Daten können im Rahmen der geschäftlichen Kommunikation gespeichert werden, insbesondere wenn daraus eine Offerte, ein Auftrag, eine technische Abklärung oder eine Geschäftsbeziehung entsteht.
6. Website-Nutzung und technische Daten
Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Daten erhoben werden. Dazu gehören insbesondere:
•
IP-Adresse
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Datum und Uhrzeit des Zugriffs
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aufgerufene Seiten
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verwendeter Browser
•
Betriebssystem
•
Referrer-URL
•
übertragene Datenmenge
•
Server-Logfiles
Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website, der Fehleranalyse, der technischen Administration und dem Schutz vor Missbrauch.
7. Cookies
Unsere Website kann Cookies verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.
Wir verwenden Cookies, soweit sie für den Betrieb der Website erforderlich sind oder der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit dienen.
Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit ganz oder teilweise deaktivieren. Bei deaktivierten Cookies kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.
Falls später Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies eingesetzt werden, sollte dieser Abschnitt konkret erweitert und gegebenenfalls ein Cookie-Banner oder eine Cookie-Auswahl eingebunden werden. Der EDÖB betont bei Online-Diensten die transparente Information über Datenbearbeitungen, insbesondere wenn Nutzerdaten erhoben oder an Dritte weitergegeben werden.
8. Kontaktformular
Falls auf unserer Website ein Kontaktformular eingesetzt wird, werden die dort eingegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage verwendet. Dazu können Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und der Inhalt der Nachricht gehören.
Die Übermittlung dieser Daten erfolgt freiwillig. Wir verwenden diese Angaben ausschliesslich zur Bearbeitung der Anfrage und für die damit verbundene Kommunikation.
9. Weitergabe von Personendaten an Dritte
Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht, Sie eingewilligt haben oder ein berechtigtes geschäftliches Interesse besteht.
Empfänger können insbesondere sein:
•
IT- und Hosting-Dienstleister
•
E-Mail- und Kommunikationsanbieter
•
Treuhand- und Buchhaltungsdienstleister
•
Lieferanten und Geschäftspartner, soweit für die Auftragsabwicklung erforderlich
•
Transport- und Logistikunternehmen
•
Behörden, sofern gesetzlich erforderlich
Wir achten darauf, dass beauftragte Dienstleister Personendaten angemessen schützen.
10. Datenübermittlung ins Ausland
Personendaten werden grundsätzlich in der Schweiz oder im Europäischen Wirtschaftsraum bearbeitet.
Falls Dienstleister mit Sitz im Ausland eingesetzt werden, kann eine Datenübermittlung in andere Staaten erfolgen. In solchen Fällen achten wir darauf, dass ein angemessener Datenschutz gewährleistet ist, beispielsweise durch einen Angemessenheitsbeschluss, vertragliche Garantien oder andere gesetzlich vorgesehene Schutzmassnahmen.
Dieser Abschnitt ist besonders wichtig, falls ihr später Dienste wie Microsoft 365, Google, YouTube, LinkedIn, Meta, Cloud-Dienste oder Newsletter-Tools nutzt.
11. Aufbewahrung von Personendaten
Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht oder berechtigte Geschäftsinteressen bestehen.
Geschäftsunterlagen, Offerten, Auftragsdaten, Rechnungen und buchhaltungsrelevante Unterlagen können aufgrund gesetzlicher Pflichten während mehreren Jahren aufbewahrt werden.
12. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Dazu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, sichere Passwörter, regelmässige Aktualisierungen, technische Schutzmassnahmen und der sorgfältige Umgang mit geschäftlichen Daten.
13. Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht:
•
Auskunft über bearbeitete Personendaten zu verlangen
•
unrichtige Personendaten berichtigen zu lassen
•
die Löschung von Personendaten zu verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
•
die Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen
•
der Bearbeitung zu widersprechen
•
die Herausgabe bestimmter Personendaten zu verlangen
Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz kann jede Person vom Verantwortlichen Auskunft darüber verlangen, ob Personendaten über sie bearbeitet werden. Sie kann zudem, falls nötig, die Berichtigung oder Löschung ihrer Daten verlangen.
Anfragen können an folgende Adresse gerichtet werden:
R&A Schmiertechnic GmbH E-Mail: rm@raschmiertechnic.ch
14. Externe Links
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für die Inhalte und Datenschutzpraktiken dieser externen Websites übernehmen wir keine Verantwortung. Es gelten die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.
15. Einsatz externer Dienste
Soweit wir externe Dienste einsetzen, beispielsweise für Hosting, E-Mail, Karten, Schriftarten, Videos, Analyse oder Social Media, können Personendaten an diese Anbieter übermittelt werden.
Aktuell sind folgende Dienste zu prüfen und bei Nutzung konkret zu ergänzen:
•
Hosting-Anbieter der Website
•
Microsoft 365 / Outlook / E-Mail
•
Google Maps
•
Google Fonts
•
YouTube
•
LinkedIn
•
Google Analytics
•
Kontaktformular-Plugin
•
Cookie-Consent-Tool
Falls einzelne dieser Dienste nicht verwendet werden, sollten sie nicht in der Datenschutzerklärung erwähnt werden.
16. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich unsere Datenbearbeitungen, unsere Website oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.
Boppelsen, Mai 2026